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El USSD (Servicio Suplementario de Datos no Estructurados) es un servicio que facilita el envío de información a través de móviles GSM, al igual sucede con los mensajes de texto. Son sistemas que no requieres de teléfonos inteligentes, de planes de datos, ni de conexión a internet.

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Ventajas del USSD:

• Permite la creación de menús dinámicos, más interactivos y fáciles de usar.
• Las respuestas son automatizadas, lo que hace la comunicación es mucho más fluida y en tiempo real.
• Son más seguros, ya que la información no se almacena en su teléfono móvil, la posibilidad de fraude se reduce considerablemente.
• La información tarda segundos en llegar, lo que hace que las operaciones se realicen en poco tiempo.
• Esta tecnología mantiene abiertas varias sesiones.
• Reduce los costos operativos.
• Le evita desplazamientos para lograr sus operaciones con compañías telefónicas, la banca, entre otras.

Elementos en común entre los mensajes de texto y USSD.

• Funciona sin restricciones, no es necesaria una red de internet para su funcionamiento al igual que con los mensajes de texto.
• Ambos Permiten roaming, es decir trabajan igualmente mientras el usuario esta fuera de la red doméstica.
• Utilización simple y muy intuitiva.
• Compatible con el 99% de los terminales.
• Bajo costo de recursos y nodos externos.

Las dos opciones tienen sus ventajas y normalmente trabajan en equipo, por decirlo de alguna forma. El sistema USSD normalmente se sirve de los mensajes de texto para confirmar las operaciones realizadas, pongamos un ejemplo: cuando usted realiza una recarga desde su teléfono móvil normalmente contacta a través de USSD a su servidor, después de realizar la operación es siempre un SMS el que se envía para que usted tenga la certeza de que se realizó con éxito.

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